感染症の有無にかかわらず安心安全に治療器具を提供することは、医療従事者としての責務です。
今回は、近年問題視されているインバウンド感染症についても情報発信させていただきます。

コロナ禍を経験したこの時代、患者様に安心して頂ける感染対策はもちろん、スタッフのやりがいを改めて考えたクリニック運営が今まで以上に必要です。どんなに危機的状況が起きようとも倒れないクリニックの姿とはどんなものなのでしょうか。
歯科医院の組織作りについて大きな成果を出している4名の歯科医師・歯科衛生士が、その体験を通して獲得した、明日から応用できるノウハウをお届けします。

「歯科接遇のイロハ」
～患者さんの心をつかむ歯科接遇で自費率アップ～

コロナ禍において歯科診療に日々奮闘する中で私たちは多くのことを学びました。
院内の環境整備や感染対策、歯科医院での感染に不安を持つ患者対応等…
それでも時にはクレームや通院中断のようなつらい体験をされたこともあるのではないでしょうか。

そこで、クレーム０！自費率アップ！のニューノーマルな歯科医院「クレーム対応？そもそもクレームにならない」のあり方について、
クリニックの現場から学んでみませんか。
第一種歯科感染管理者でもある講師が、毎日の診療で行っている患者との信頼の築き方を具体的に伝授いたします。

医科で縦割りの専門性が問題になっています。歯科においても口腔内しか診ていないのが現状ではないでしょうか。漢方を学ぶことは口腔から全身を診ることの重要性を学ぶことにのなります。前半はオンラインセミナー、後半は個別に症例をお持ちいただき症例解説をいたします。（10名様限定）

院内でCCDカメラはどのように使用されていますか？
上手く撮影できなくてCCDカメラが眠っていませんか？
診療報酬算定にも使用できる口腔内カラー写真の撮影についてお話いたします。
また、１枚の写真は保険治療の説明から納得、信頼の自費治療へと繋がります。
CCDカメラで
　◆簡単操作で時短撮影
　◆主訴を拡大して可視化
　◆他器材不要で片付け便利
　◆先生や患者さんと即画像共有
　◆みせることで自費治療に決断
あとは撮影のテクニックをつかむだけ！
※院内感染対策にも役立つ内容です【職員研修】にもご活用ください。